Educatie, maar dan anders… Met MOOC, Massive Open Online Courses, leek een revolutie geboren te zijn in de stijve wereld van educatie. Ineens verzorgden traditionele universiteiten en business school gratis en voor niks allerlei kennisinitiatieven. Kon je gratis een MBA opleiding volgen, waarbij je overigens wel 15.000 dollar moest neerleggen, […]

We zitten middenin een digitale revolutie met de naweeën van een heel zware recessie. Dat is volgens Rik de Boer, managing partner van SchaalX, de trend én uitdaging die je nu ziet op het vlak van recruitment. “Bedrijven willen de beste mensen binnenhalen maar wel snel en goedkoop. Zo werkt […]

Deel 3 van het drieluik over het CRM-vakgebied In deel 1 van het drieluik zagen we dat het aantal functies met specifiek ‘CRM’ in de functiebenaming daalt. Dat terwijl er een groeiende belangstelling is voor het verbeteren van klantrelaties maar die aandacht vertaalt zich niet één op één naar CRM-functie. […]

Zakenmodellen (managementspeak: business models) zijn hip. Sinds het boek ‘Business Model Generation’ staat half Nederland Post-its te plakken op grote vellen brainstorm papier. Iedereen lijkt op zoek naar nieuwe business modellen. Maar wat is het nou eigenlijk en wat kun jij er mee als marketing manager?   Wat is het? Organisaties […]

De retailmarkt staat compleet op z’n kop. De consument krijgt steeds meer invloed en wenst geen compromissen af te sluiten: het beste product van het mooiste merk voor de laagste prijs! Ook wenst zij 24/7 te kunnen winkelen en via elk haar beschikbaar kanaal. Of het nu een winkel is, […]

Met Bill Gates’ uitspraak Content is King is in de jaren negentig al benoemd dat het vooral over content zal gaan. Tegenwoordig weten wij dat naast de content ook factoren zoals context, de (social media) communities en conversaties belangrijk zijn. Daarnaast is de consistentie in storytelling vitaal. En nog belangrijker.. […]

Als bedrijven geen consistente marketingcampagne kunnen neerzetten over meerdere mediakanalen heen, dan ligt er vaak een organisatorisch probleem aan ten grondslag. Dat vertelt Joris Merks-Benjaminsen, die tijdens de studiedag Digital Marketing in 1 Day de inzichten zijn boek ‘Schizofrene marketing’ presenteerde. “Gebrek aan samenwerking wordt dan een grotere beperking dan […]

The ability to have a better actionable customer insight than your competitors is the only sustainable advantage’ Door de ICT technologie kan de klant beter geïnformeerd zijn, beter vergelijken, sneller kiezen, onderling converseren; uw klant kan de controle hebben in de wereld van vraag en aanbod. Weten wat uw klant […]

Joseph Pine en James Gilmore kregen wereldfaam met hun boek ‘De beleveniseconomie’: merken kunnen zich niet meer onderscheiden met producten of diensten. Hun advies: maak je merk onderscheidend met een belevenis. Inmiddels staat deze ambitie bij de meeste marketeers bovenaan de lijst. Echter, digitale media lijken dit principe compleet om […]

Elk jaar verschijnen er diverse boeken over marketing. Maar welk boek is vernieuwend en voegt iets toe aan het marketingvakgebied ? Welk boek zou u als marketeer moeten lezen? Het Platform Innovatie in Marketing heeft al een selectie gemaakt: de genomineerden voor de Marketing Literatuurprijs 2013. Alle boeken zijn beoordeeld […]